Producido por CNN FILMS, en 2021 y se exhibe en HBO MAX
En este documental se entrevista a varias personas para conocer su opinión sobre los test en EE.UU. Los youtubers señalaron que la prueba de personalidad Myers-Briggs sirve para ubicar, a los postulantes, en 16 tipos psicológicos, que por sus siglas en inglés se conoce como MBTI. Afirman que es un test sobre lo que la mente oculta de nosotros y sirve para conocernos. Nos clasifica como introvertidos (I), intuitivo (N) o sensitivo (S); sensitivo (F); juicioso (J). La gente quiere entenderse a sí mismo. También se entrevistan a consultores de corporaciones para conocer la opinión sobre dicho test, establecer a que grupo pertenece y para que puesto puede ser útil en instituciones. Katerine e Isabel Myers Briggs (madre e hija), aplicándole un cuestionario a su hija y sus amigas, elaboraron el test que lleva sus nombres, a pesar de que no eran formadas en psicología. Lo diseñaron para la determinación de perfiles de personalidad. Se basaron en la teoría de la personalidad de Jung. Los 16 tipos son:
| INTROVERTIDO | EXTROVERTIDOS | ||
| INTJ | INTP | ENTJ | ENTP |
| INFJ | INFP | ENFJ | ENFP |
| ISTJ | ISFJ | ESTJ | ESFJ |
| ISTP | ISFP | ESTP | ESFP |
Los youtubers y especialistas opinan que el test se ha aplicado para la selección de personal de empresas e instituciones. Es una industria millonaria de las empresas consultoras dedicadas a la selección de personal utilizando el test Myers-Briggs o el de los 5 grandes rasgos de la personalidad. Con estos, se encasilla a los postulantes en uno de los 16 tipos. Sin embargo, estos test no son infalibles ya que, con una interpretación, puede establecer puede ubicar en un tipo o considerar la información sobre la enfermedad mental, discapacidad u otro factor, lo que puede descartar a los postulantes porque el test lo considero no adecuado para el puesto. Los especialistas y técnicos que trabajan en instituciones que ayudan a la comunidad, para conseguir una oportunidad de trabajo, opinan que, los test, son en realidad una evaluación psiquiátrica.
Se entrevisto también a Susan Caín, autora del libro El poder de los introvertidos en un mundo que no para de hablar, que dice que una forma de saber si eres extrovertido-introvertido es conocer cómo te sientes que vas a una fiesta. Si estas a gusto eres el primero y si ya te quieres ir eres el segundo. La cultura estadounidense prefiere a los extravertidos, por considerarlos hombres de acción, para los empleos mientras que los introvertidos son relegados para los puestos de liderazgo y opina que hay un desperdicio colosal y envía el mensaje de que se amen como son.
Además se le pidió la opinión a Kathllen Hughes, sobre el libro La nieta de Isabel (Isabel’s Granddaughter), señalando que Isabel investigó sobre el tipo pensador-sensitivo-infantil, y, a Michel Heisler, que señaló que el interés del Isabel era que el test ayude a seleccionar a un trabajo para el que eres adecuado, tener una profesión para la que no estas apto, casarte con alguien que no es adecuado para tu personalidad, etc. lo cual genera mucho dolor. Buscaba mitigar el dolor y elecciones que podrían causarle los calces incorrectos a los roles sociales. Los test fueron contratados por las grandes empresas norteamericanas y hospitales para identificar a los tipos que eran los más adecuados para determinado empleo. Isabel buscaba ayudar para lograr un mundo mejor.
Entre 2012 y 2014, Margaret Stix, investigadora de políticas y abogada, realizó un proyecto sobre la selección de empleo en línea, realizada por consultoras especializadas, para diferentes tipos de empresa, y determinó que, en realidad los test, evaluaban el estado mental de los postulantes y los descalificaban por su incapacidad mental percibida. Las consultoras aplicaban algoritmos. Uno de los postulantes, a estas pruebas, señaló que eran discriminatorias con lo que afectan la vida de estos. La mayoría de las consultoras usaba el modelo de los 5 grandes rasgos de la personalidad, que utilizaban tecnología de pruebas psicológicas automatizadas (PPA) con inteligencia artificial, pero según la ley norteamericana es ilegal preguntarle a alguien sobre su discapacidad mental.
Para conocer la opinión de los hacedores de test, se entrevistó a David Scarborough, cocreador de la prueba de personalidad Unicru, que señala que cuando descartas a alguien para un trabajo, le estás haciendo un favor aunque no lo parezca. Si seleccionas a quien hace bien su trabajo es una victoria para todos. Usa la teoría de los cinco factores de la personalidad que, tiene una base sólida de investigación. El aplica las PPA y dice que influye en la vida de miles de personas. Scarborogh señala que la mayoría de las pruebas de personalidad está hecha por gente blanca como yo, de mediana edad, y no podemos capturar toda la complejidad, la variación cultural e individual de nuestros sistemas. Acepta que en muchas empresas se observan prácticas de discriminación pero si estos algoritmos se configuran de manera adecuada tomaran muchas decisiones correctas que errores. Ante la pregunta ¿hay mucha gente que dice ser discriminados por su prueba de personalidad? Responde, por supuesto que sí- Se le repregunta que siente por esas críticas y responde que tal vez solicitaste el trabajo equivocado. Los críticos dicen que la gente tiene que probar su personalidad y lo hacen voluntariamente.
La escritora señala que Isabel escribió novelas, en una de ellas refleja la discriminación que escondía por género, raza y su ableismo. Ella plantea que la clase gerencial blanca entendió la idea de la personalidad y la articula. La forma en que está construido el test es para perpetuar el individualismo y del yo, los valores de esa clase. Los prejuicios de Isabel siguen siendo utilizados en nuestra época, perjudican a las comunidades y son utilizados para sostener el poder de la clase dominante. La informática puede incluir sesgos y discriminación y con las nuevas tecnologías nos enfrentamos a nuevas formas de discriminación, señala Ifeoma Ajunwa, profesora de leyes de trabajo y empleo de la Universidad de Cornell y autora del libro El trabajador cuantificado (The cuantified worker). Agrega que un sistema de contratación automatizado sesgado desplegado en una corporación puede afectar a miles de currículums. Una persona que es rechazada por ese sistema crea una brecha de empleo, limitando que sea contratada.
Los critico señalan que estos sistemas de contratación, basados en el sistema predictivo de inteligencia artificial, es irresponsable, pero nos define nuestro futuro. La escritora dice que debemos comprender el origen de estos sistemas que no existirían sin las corporaciones y la psicología organizacional cuyo propósito es descubrir cómo usar la psiquis humana para que las corporaciones funcionen mejor y de manera más rentable. Imaginemos un mundo donde los deseos y necesidades son más colectivas.
El documental fue realizado en memoria de Kyle Behm, un ingeniero que fue rechazado para empleos utilizando las pruebas de personalidad discriminatorias, que termino suicidándose. Al final del documental, se señala que la prueba de contratación el test Kroger está basada en el modelo de los cincos rasgos de la personalidad, no del MBTI. Kroger, Donuts Dunkin y Macy’s no respondieron a nuestra solicitud de comentarios sobre el uso de las evaluaciones de la personalidad.
Pensamiento y comportamiento 